B2C klanten (consument)
De hoogte van de hoofdsom bepaalt hoeveel incassokosten u mag berekenen. Op de
website van de Rijksoverheid kunt u zien in welke staffel uw vordering valt, inclusief een rekenvoorbeeld. Is uw vordering onder de €2.500,-? Dan mag u 15% in rekening brengen, met een minimum van €40,-.
B2B klanten (zakelijk)
Bij zakelijke klanten berekent u de incassokosten, zoals die vermeld staan in uw algemene voorwaarden. Heeft u geen algemene voorwaarden, of beschrijven deze niet het incassotraject? Dan valt u terug op de wettelijke regeling die ook voor consumenten geldt.
